Von: Martin Limbeck, Hardselling-Experte Ein Premium-Markenhersteller muss seinen Vertrieb ein- und umstellen, wenn sich die Absatzmittler vom treuen Fachhandelspartner zu aggressiven Direktvertreibern, (Profi-) Baumarktketten, großen Handelsunternehmen oder...
Im Gespräch mit Peter M. Endres, Vorstandsvorsitzender der ERGO Direkt Versicherungen Im Direktvertrieb läuft der Kundenkontakt immer ohne Blickkontakt ab, per Telefon, Mailing oder über das Internet. Diese Hürde der Anonymität gilt es zu überwinden. Dabei hilft ein...